Leiebetingelser

For at du og andre gjester skal nyte oppholdet på Stranda har vi laget disse bestemmelser.

Din bestilling er gjeldende fra du får ordrebekreftelse på mail. Sjekk at alt stemmer med det du har bestilt / reservert, gjør det ikke det gi Visit Stranda beskjed omgående.

Når du gjør din bestiller det underforstått og akseptert at du har lest og forstått alle disse bestillingsvilkårene og aksepterer å overholde dem.

Vær oppmerksom på at produktleverandører i de fleste tilfeller har også sine egne, tilpassede vilkår og betingelser. Disse fremgår i booking prosessen.

Et grundig arbeid er gjort for å sikre nøyaktigheten av all produktinformasjon, markedsføringsmateriell og formidlingsprosessen. Visit Stranda kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle unøyaktigheter.

For at du og andre gjester skal nyte oppholdet på Stranda har vi laget disse bestemmelser. Din bestilling er gjeldende fra du får ordrebekreftelse på mail. Sjekk at alt stemmer med det du har bestilt / reservert, gjør det ikke det gi Visit Stranda beskjed omgående.

1.Leieperioder

Som hovedregel kan følgende perioder leies: Enkeldøgn, midtuke, weekend, uke.

2. Leiepris og betaling

Alle priser oppgitt i bookingsystemet på www.visitstranda.com er i norske kroner (NOK) inkludert moms og alle avgifter, med mindre noe annet oppgis i teksten. Det er i dag ingen turistskatt i regionen. Betaling skjer ved hjelp av én av de aksepterte betalingskort / kredittkort for online booking, som er Visa og Mastercard.

Det sendes bekreftelse umiddelbart etter at bestilling er gjort. Kvittering for betalt ordre kan bli forespurt, ha den gjerne tilgjengelig på tlf.
Ved manglende betaling innen forfallsdato, har Visit Stranda full rett til, kan uten forvarsel annullere leieavtalen. Dette er som en avbestilling å betrakte, og omfattes sådan av avbestillingsbetingelsene. Det er ikke automatikk i at dette skjer.

Ved bestilling kort tid før ankomst, betales beløpet i sin helhet ved innsjekk eller på tilsendt betalingslink.

Følgende betalingsplan følges:

  • Bestillingen og kontraktens vilkår bekreftes ved bestilling
  • Ønsker dere faktura? ta kontakt på helge@visitstranda.com    
  • Avbestilling skal varsles pr mail eller telefon, den er gyldig i det øyeblikk kunden mottar bekreftelse fra oss som bekrefter dette.
  • Gebyr ved betalinger.
  • Ved betaling fra utland skal leietaker betale omkostningene i hjemlandet og Norge. Utleier skal motta den avtalte prisen som er angitt i bekreftelsen, i NOK.

3. Avbestillingsbetingelsene

Dersom leietaker ønsker å avbestille oppholdet i forkant, har man full anledning til å gjøre dette. Leietaker må i så tilfelle underrette Visit Stranda snarest, skriftlig pr. brev eller e-post, med henvisning til ordrenummer.

For hytter som ikke ligger på Stranda Feriesenter gjelder følgende:

Avbestilles utleieenheter tidligere enn 30 dager før ankomst, refunderes innbetalt beløp minus et avbestillingsgebyr på kr 390,- pr. utleieenhet. Ved avbestilling 14-30 dager før ankomst er avbestillingsgebyret 50 % og ved 0-14 dager 100 % av leiebeløpet.

For hytter på Stranda Feriesenter er det 100 % betaling om oppholdet avbestilles mindre en 14 dager før oppholdet starter. En normal reiseforsikring dekker som regel sykdom mm.

4. Innsjekk og nøkler

Ankomst:
Dere får en SMS på oppgitt telefon nr med all nødvendig informasjon på ankomstdag før kl 16.00. Kode til dør, melding om hvor nøkkel er, adresse mm.
Det gir ingen rett til å unnlate å vaske om leietaker mener det ikke var skikkelig rengjort ved    ankomst.  Er ikke enheten skikkelig rengjort ved ankomst skal dette meldes fra om innen 2 timer etter innsjekk. Vis ikke anser vi enheten som akseptert.

5. Energi, telefon, strøm m.m.

Dersom ikke annet fremgår av utleieenhetens beskrivelse, skal det ikke betales ekstra for strøm eller oppvarming. Vis det er internett i enheten står dette i presentasjonen.

6. Følgende leies eller medbringes

Man må selv ta med sengetøy, håndklær, etc. Dyner og puter finnes i alle utleieenheter. Sett med sengetøy + stor og liten håndduk kan leies for kr 135.- pr sett. På vinterstid kan ved forhåndsbestilles. Dette koster 149.- pr sekk levert på hytta.

7. Sengesett

Sengesett kan leies av VisitStranda, eller medbringes.

Hygienekrav - bruk av sengesett. Hvis leietaker ikke bruker sengesett i forbindelse med oppholdet (ikke putevar, laken eller dynetrekk eventuelt sovepose) må det betales et ekstra gebyr som skal dekke kostnader med vask av pute, dyne og overtrekks laken og arbeid – dette koster 1000.- pr sengeplass.

8. Utsjekk og rengjøring

Avreise:
Har du en hytte med kodelås lukker du døren ved avreise.
Har du en hytte med nøkler leveres disse i vår resepsjon/ postkasse utenfor resepsjonen (strandvegen 17)

Du har bestilt rengjøring:
Ved avreise skal boenheten være ryddet og rengjort i henhold til alle punkter for grovrengjøring. Bestilt rengjøring omfattes ikke av disse punkt. Ikke utført/ dårlig rengjøring faktureres med full sats i tillegg til et gebyr på 500.-

Du har bestilt rengjøring:
•             Hytta skal være ryddet og klar til rengjøring
•             Sette på oppvaskmaskinen
•             Ta med søppel og forlate hytta ryddig og klar til vasking
•             Sjekke ut før kl. 11.00 på avreisedagen (andre ønsker kan avtales på booking@visitstranda.com              
•             Tomflasker skal ligge ved utgangsdøra i pakket stand.
•             Eventuelt leid sengetøy skal tas av sengene og legges ved utgangsdøra i sekk.
•             Kjøleskapet og andre skap skal være ryddet.
•             Søppel skal leveres i container på anvist plass
•             Jobben til vårt rengjøringspersonell skal være å støvsuge, vaske golv, vaske toalett, dusj, badekar.
 
Du skal gjøre rent selv:
Følgende skal utføres / Hytten skal være klar til neste gjest.
•             Støv tørking, vasking og rydding
•             Vasking av gulv
•             Støvsuging av alle tepper
•             Rengjøring av WC og bad
•             Flekker på dører/vinduer fjernes etter behov
•             Komfyr og kjøleskap
•             Tømming av oppvaskmaskin
•             Tømming av aske
•             Eventuelt leid sengetøy skal tas av sengene og legges ved utgangsdøra i sekk.
•             Kjøleskapet og andre skap skal være ryddet.
•             Søppel skal leveres i container på parkeringsplassen ved skisenteret.
Visit Stranda har alltid en kontroll av hytta etter avreise.

9. Hund

Dersom annet ikke er angitt i beskrivelse av utleieenheten er det ikke tillatt med hund i boenheten.

10. Skader

Dersom det oppstår skader på boenheten, eller inventar, skal dette meldes direkte til Visit Stranda, eller dennes representant umiddelbart. Skyldes disse skader leietakeren eller noen i hans følge, står leietaker som ansvarlig for at oppståtte skader erstattes direkte til huseier/ Visit Stranda eller dennes representant, før avreise ved leieforholdets slutt.
 
Brannsikringsutstyr
Hærverk ved utløsing av brannmelder (varme/røykdetektor) og sprinkelanlegg må erstattes.
Hvis brannmelder utløses, vil det bli avkrevd kr. 1.000,- i gebyr.
Hvis sprinkelanlegg blir utløst, vil gebyr stort kr. 3.000,- bli avkrevd pluss skader/arbeider som følgekonsekvens av at sprinkelhode blir utløst - må dekkes.
Leietaker av enheten er ansvarlig for betaling.

11. Reklamasjoner

Ved feil eller mangler ved utleieenheten, er leietaker ansvarlig for umiddelbart og senest innen 24 timer fra feilen ble eller burde blitt oppdaget, å reklamere til Visit Stranda. Ved feil eller mangler menes det at utleieenheten ikke tilfredsstiller de spesifikasjoner som fremgår av beskrivelsen, formelle krav gjennom lovverk, eller at teknisk utstyr ikke fungerer (kaffetrakter, varmtvann, oppvaskmaskin osv.). Leietaker må umiddelbart og senest 2 timer etter innsjekking kontakte huseier direkte, eller dennes representant, dersom boenheten ikke er i samsvar med avtalen. Etter denne frist har leietaker akseptert boenhetens tilstand.

12. Overdragelse av leiekontrakt til 3. part

Dersom leietaker har en 3. part som ønsker å overdra leiekontrakten for den periode og pris som er avtalt, så kan dette gjøres kun etter avtale med Visit Stranda.

13. Endringer

Visit Stranda forbeholder seg retten til å endre på ovennevnte betingelser uten varsel.
Visit Stranda forbeholder seg også retten til å justere priser mht merverdiavgift endringer.
 
Visit Stranda kan ved spesielle situasjoner der det oppstår eks vis skade/ funksjonsfeil på enheten booke gjesten om til annen enhet, eks kan være utbedringer som må gjøres for at enheten skal framstå slik den er presentert. Vis det oppstår situasjoner som gjør at Visit Stranda må flytte bookinger til annen enhet har Visit Stranda rett til dette.
 
Kunden får da den enheten som er nærmest den leide enheten i standard.
 
Visit Stranda kan ved spesielle situasjoner der det oppstår eks vis skade/ funksjonsfeil på enheten booke gjesten om til annen enhet, eks kan være utbedringer som må gjøres for at enheten skal framstå slik den er presentert. Vis det oppstår situasjoner som gjør at Visit Stranda må flytte bookinger til annen enhet har Visit Stranda rett til dette.
 
Kunden får da den enheten som er nærmest den leide enheten i standard.
 
Force majeure

Visit Stranda planlegger å utføre aktivitetene / overnatting som annonsert, men på grunn av flere forhold som kan påvirke turene må man ta enkelte forbehold. Hvis en tur blir forandre eller kansellert på grunn av spesielle omstendigheter som skyldes vær eller natur, tekniske problemer, etc. vil du bli informert om dette så snart som mulig. Hvis det ikke er mulig å sette opp et fullverdig godt alternativ, og resultatet er en avlyst tur/aktivitet, vil du ha rett til full refusjon av utbetalinger til Visit Stranda.

Visit Stranda kan ikke bli holdt ansvarlig hvis sightseeing, fotturer eller fiskeopplevelser ikke har vært gode på grunn av værforholdene. Visit Stranda kan ikke holdes ansvarlig for aktiviteter, som i visse tilfeller er en del av en pakke, blir avlyst på grunn av forhold utenfor vår kontroll.

Hvis Visit Stranda kansellerer din tur, vil Visit Stranda ikke være ansvarlig for eventuelle utgifter som kan ha oppstått som et resultat av din reservasjon.

Hvis du ikke er i stand til å delta i aktiviteten på grunn av sykdom eller skade, eller andre hindringer som kan oppstå, er ikke Visit Stranda forpliktet til å tilby alternative aktiviteter for deg. Det blir heller ingen refusjon. I slike tilfeller viser vi til reglene for avbestillinger

Din egen risiko

Du må være sikker på at du har forsikring som dekker din planlagte aktivitet fra det tidspunkt bestillingen er gjort gjennom Visit Stranda. Din forsikring må dekke opp for hele tidspunktet du gjør nytte av produktet, samt reisen til og fra, og personforsikringer. Du må sikre at du har tilstrekkelig dekning for kostnader ved helsehjelp i tilfelle det oppstår en medisinsk nødsituasjon.

Du forstår og aksepterer risikoen forbundet med å delta i eventuelle actionfylte aktiviteter. Du deltar på eget ansvar og risiko.

Visit Stranda er ikke ansvarlig for følgende;

Vær eller andre uforutsette eller uunngåelige forhold
Sykdom, skade eller dødsfall inntruffet på en tur
Tap av personlige eiendeler
Dersom du har spesielle medisinske behov, allergier eller spesielle matbehov er det ditt eget ansvar å informere oss om dette ved booking.

Angrerett

Lov om Angrerett kapittel 5 §19 henviser til begrensningene i Angrerettloven. Punkt b sier at «Ved annet fjernsalg enn telefonsalg gjelder angreretten ikke for enkeltstående tjenester dersom selger ved avtaleinngåelsen forplikter seg til å levere tjenesten på et bestemt tidspunkt eller innenfor et bestemt tidsrom». Enkeltstående tjenester som leveres på et bestemt tidspunkt eller innenfor et bestemt tidsrom gjelder alle produkter som overnatting, utflukter, transport og aktiviteter som selges gjennom Visit Stranda. Det henvises i stedet til de avbestillingsregler som gjelder.

14. Kontaktinformasjon

Stranda Booking AS
Postadresse: Strandveien 17
Resepsjonsadresse: Strandveien 17
6200 Stranda
Office@strandabooking.no
Tlf /SMS
+47 45 16 40 00

Norsk (bokmål)